苏州市银监局：我投诉苏州银行手机银行每月中下旬至次月一号都停用部分功能，给客户造成不便，而且每次投诉苏州银行都敷衍回应。请予核实。具体如图。
苏州银行便民服务员
尊敬的网友，您好！感谢您对苏州银行的关心与支持，针对您反馈的问题，我行非常重视，经确认，为了更好地服务于广大客户，不断提升我行产品的客户体验，我行于近期进行相关产品的优化及升级。此次产品优化期间，暂停了部分手机银行的使用功能，但客户的正常金融交易，如存取款、网银转账、手机银行转账、理财产品购买等并未受到影响，我行仍然提供7*24小时不间断的服务。另外，由于发帖内容中并未留下您的相关信息及联系方式，如果您仍有疑问，也欢迎您随时致电我行7*24小时客户服务热线96067进行咨询（来电时请表明您在寒山闻钟发帖），我行会竭诚为您提供服务。再次感谢您对苏州银行的关注与支持。
基本每个月只有前半个月才能用，这样的手机银行方便了谁？
2018-1-14 10:57:32