我是在苏州中行办的信用卡，2016年1月参加中国银行的信用卡活动”中银长城e闪付hce，消费满100元送50元电子京东券”。后2016年3月8日收到中国银行短信，”尊敬的客户，感谢您参加中国银行长城e闪付消费有礼活动，您获赠的50元京东电子券卡号及密码为：xxxxxx，有效期至2018年1月。中国银行祝您春节愉快，阖家欢乐！”但当我去京东网站使用上述卡提示无效，我多次拨打中国银行信用卡客服热线投诉，答应给我反馈，缺杳无音信。我的卡密码肯定未泄露给别人，近期又获知其他人也遇到相同情况，是否卡密码在给我前就被人盗用或者给我的卡密码不正确，请苏州中行给个答复，谢谢。
中国银行苏州分行便民服务员
您可以致电中国银行苏州分行银行卡部客服专员0512-67555296或留下您的联系方式，将由客服专员为您进行进一步的查询和回复，感谢您的支持！
2017-7-8 08:32:06