咨询如下:
古里金域蓝湾三区已经交房,先期物业合同也块到期,目前存在如下的问题:
1.业主委员会成立问题:小区的业主在所属的金湖社区,请求协助成立业主委员会诉求,未有结果,上个月提供小区业主签名超过10人以上的,成立业主委员会诉求至今未有回复
2.物业在此期间,虽有例行工作,但是部分小区设备点检已经未能执行 (有业主反馈给物业总公司投诉)
3.物业在未挣得业主同意的状况下,出租地面车位,同时地下车位也待出租,属于侵权,上次有业主在论坛反应后,有暂停一段时间,现在又开始计划
4.小区的整体物业水平与先期物业的2.8的标准,严重不复合
5.在小区管理期间,出现过保安动刀行为,上周又发生因为停车问题导致人员有受伤,从这个车位出租开始,争吵不断。
我们希望业主的合法权利能得到基本保证,希望合理的价位能得到合理的服务,希望能成立业主委员会,可以与物业有沟通的平台,上次去沟通,物业不正式这些问题,只是问我们代表的合法性
先期物业一年的合约也到期,没有业主委员会续签的情况下,现在有部分业主有收到物业的缴费通知
对此部分,我们存在很大的疑惑,希望得到解决。
根据【江苏省物业管理条例】第十五条:符合成立业主大会条件的,街道办事处(乡镇人民政府)应当在收到建设单位或十人以上的业主公开联名提出筹备业主大会的书面申请六十日内,组织成立首次业主大会筹备组。目前未有结果
常熟市便民服务员
“莫一然”网友,您好:
根据您反映的情况,经市住建局、古里镇核查,现答复如下:
1.社区已收到相关资料,目前正在办理中。呼吁广大业主积极配合物业企业开展工作,按时交纳物业服务费用。
2.物业总公司已对小区进行检查,设备均为正常。
3.业主购房时签订的《前期物业服务协议》中对停车收费有明确约定,不属于侵权,收费标准符合《常熟市住宅小区停车服务收费标准》规定,其中室外专用停车场汽车停放费是80元/辆•月。物业实施停车收费前已在小区内进行了公示。因地下车位为机械车位,目前正在做民意调查及测算相关成本费用。
4.职能部门已督促物业企业应按约履职,发现问题及时处理。建议您今后如遇类似问题,可向物业企业或属地政府反映,物业联系电话:52179810。物业在各单元门口的管家服务卡中建立微信二维码的物业工作平台,请广大业主积极参与物业管理工作的日常监督与沟通,业主享有监督物业服务企业履行物业服务合同的权利。
5.保安动刀事件属保安私人问题,目前已由辖区派出所进行处理。物业公司在未通过相关途径变更之前,与开发商签订的合约自动续签。
感谢您的关注。
2017-6-27 14:41:22