通过“苏州出发”微信公众号，在“江苏自在游”店铺购买了两张苏州海洋馆的优惠票，标注的是限量500张。2018.2.4我们兴致勃勃开车前往海洋馆，距离目的地还有500m交通就开始很堵，车流量非常大，后来看到在停车场附近有工作人员在指挥，停车场已经封锁进不去，指挥车辆调头去道路两边，大部分车辆都是有缝就插，秩序特别混乱。
我们好不容易找到地方停车后，步行好远走到海洋馆门口，被眼前的一幕惊呆了，售票处有十米多的长队，咨询了一下，预计还要两小时才能排到。旁边的洗手间排队也是已经超过门口好远，另外就算你买到票，入口处也还需要排队，这个队伍最起码有三十米长。我认为苏州海洋馆如果没有这个接待能力，就不应该卖出去这么多票！苏州海洋馆跟网络平台合作售卖这种优惠票，相关部门知道吗？有管控吗？而且竟然不能退款，这难道不是在坑百姓的钱吗？大量的出售这种优惠票，不管有没有这个接待能力，先把百姓的钱圈进来再说，是这个意思吗？！
海洋馆大部分家庭来的是小孩子，父母还有爷爷奶奶，这么大的人流量且都是孩子和老年人，场馆领导没有考虑，提前规划安排吗？如果发生群体事件，责任谁会来承担？！请相关部门来管管相关的网络平台和场馆！
吴中区便民服务员
网友：您好！请您提供您的联系方式（您可以点击头像下方的小信封私发信息给我们），以便部门处办，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！接受工单后，旅游局及时转交太湖国家旅游度假区文体旅游发展局办理。据了解：海洋馆组织的优惠活动游客量比较大，排队时间有点长，海洋馆对造成游客的不便表示歉意，在以后的活动中会汲取教训，及时完善方案，加强现场管理和秩序维护，强化宣传告知，努力营造安全舒适的旅游环境。吴中区旅游局
去过，在路上堵了很久进不去，想在附近找停车位也找不到，最后换地方去了
苏州海洋馆严重欺诈
对啊，路上堵，很乱，根本没地方停车，结果到了门口发现，长长的两排队伍排在那等，网上的订票还不能退，简直是坑人，后来转去穹窿山玩了
是的，我就觉得是场馆和网络平台联合起来欺诈我们了
肯定不止卖了五百张
那个地方还有人去还以为关了呢
谁知道卖了多少张，反正卖出去的票是不能退的，那肯定是能卖多少是多少呗，谁还管有没有这个接待能力啊，只要卖出去票，钱就进了场馆的口袋了，简直就是圈钱行为！
去了一次想也不想去第二次了
网友：
您好！接受工单后，旅游局及时转交太湖国家旅游度假区文体旅游发展局办理。据了解：海洋馆组织的优惠活动游客量比较大，排队时间有点长，海洋馆对造成游客的不便表示歉意，在以后的活动中会汲取教训，及时完善方案，加强现场管理和秩序维护，强化宣传告知，努力营造安全舒适的旅游环境。
吴中区旅游局
2018-2-5 10:19:20