我是在园区公积金中心办理的公积金贷款同时办理摊还。合作的银行是园区建设银行,就在公积金中心大楼里的柜台办理的。但201805没有收到公积金中心的房贷,请公积金中心查询后得知银行反馈我201804未还房贷。
但事实是4月12号房贷都正常从我卡上被扣掉了,网上明细及建行客服电话都可以查询到。
而且,201802和201803两月银行也反馈类似未还房贷的数据给公积金中心,导致我201802,201803两月公积金未正常到账。之前投诉过,已经处理了。时隔一个月类似错误再次上演。
我想知道银行为何频频犯错,给用户带来不必要的麻烦???
建设银行苏州分行便民服务员
网友您好,我行已关注此事,请通过私信提供您的联系电话,便于我行了解具体情况,谢谢。
mickey5363
经过沟通,建设银行及时处理了这个事情。此事并非单独由建设银行数据错误造成,是由于系统切换造成公积金中心数据错误造成。感谢建设银行工作人员的及时处理与帮助!
我的电话是1373263****
2018-5-21 13:35:57