寄件人9月26号通过美国邮政usps快递的一个信函（非物品），网上查询10月1日已进入中国
我10月6日电话11183查询物流状况，被告知10月3日已到达苏州转运中心，让我等待
10月10日，无音讯，我继续电话11183查询，被告知，显示的状况仍然是10月3日到达苏州转运中心
然后记录了我的收件人详细情况，说是已记录，稍候等待查询恢复
我又等了一周，10月16日，我继续电话11183，继续这些内容无改变
我问她是否可以告知苏州转运中心的联系方式，我自己联系，没有得到联系方式
我想请问ems的领导，我怎样才能知道我的邮件现在在哪里？
邮件躺在苏州转运中心已半个多月，何时才能发出来？
我的信函很重要，不重要不着急的话，何必出几百块钱来越洋快递呢？
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！根据《邮政业消费者申诉处理办法》相关规定，为便于我们处理，请提供您的联系电话、快件号码等有效信息，通过论坛私信给我们，或直接拨打邮政业申诉中心热线025-12305！
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经核实，该件为国际普邮，9月25日美国收寄，10月3日到达苏州后送交海关查验，10月27日清关完成，现已投递成功。
我的快递在哪里？在苏州转运中心20天了！！！
2017-10-18 10:07:17