苏州木渎凯马那边的雪铁龙新望4s店关门，去年办的1000块钱保养三次的保养券还有两次没有保养，我的车刚满两年还没过质保期，而且买过当时他们店的北京华奥汽车安心服务（8年18万免费维修），问过雪铁龙和华奥，已经取消和他们合作，如果继续在他们店保养，后续车有问题，雪铁龙和华奥回应不在指定的4s店保养而拒赔，想把剩下两次没有保养的钱退回来，到雪铁龙4s店去保养，联系过雪铁龙官方留的负责人电话，不同意，希望市相关职能部门帮忙处理一下，谢谢！联系电话1569512****。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的咨询后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员核实，木渎分局工作人员与新望4s店的负责人吴先生联系，吴先生表示，其4s店现在在装修，接下来要与雪铁龙厂家商谈是否继续合作，若双方继续合作，请投诉人到其4s店继续做保养，若双方不合作，到时候会给投诉人一个说法，（比如会给投诉人转到苏州其它雪铁龙店做保养）。2018年5月16日下午，木渎分局工作人员电话联系投诉人并将此情况告知投诉人，投诉人表示同意此方案。此投诉已办结。此复。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
唉，买个比亚迪也不能买雪铁龙，销量惨死咯，，
请帮忙处理，谢谢，这不是我们违约，损失不能由我们承担。
网友：
您好！接到您的咨询后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员核实，木渎分局工作人员与新望4s店的负责人吴先生联系，吴先生表示，其4s店现在在装修，接下来要与雪铁龙厂家商谈是否继续合作，若双方继续合作，请投诉人到其4s店继续做保养，若双方不合作，到时候会给投诉人一个说法，（比如会给投诉人转到苏州其它雪铁龙店做保养）。2018年5月16日下午，木渎分局工作人员电话联系投诉人并将此情况告知投诉人，投诉人表示同意此方案。此投诉已办结。此复。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-5-14 09:35:51