本月17号在苏州银行平望支行，购买了一个贵金属手链，银行承诺3个工作日内给与实物，但是等了又等7个工作日后也没有拿到，现在想去退款，但是银行不同意，不知道该怎么办了。。。。求帮助
苏州银行便民服务员
尊敬的网友，您好！感谢您对苏州银行的关心与支持。对于您反馈的问题，我行非常重视，经核实，1月17日您至我行平望支行购买了福转平安金手链，因需黄金公司进行配货后才能领取，经我行及时联系黄金公司为您加急配货，您已于1月26日领取。经再次联系您沟通解释，您对此情况已无疑义。再次感谢您对苏州银行的关心与支持。
事件存在误会，要求删帖
2018-1-26 13:46:41