三月中旬左右在木渎宝丰吉利4s店购买一款博越，当时价格谈好后付的首款，其余做的贷款，因为第一次买车，也不知道个中手续，付款时还让交了一笔续保押金，当时还特意问了一句这是什么意思，对方只说需要的时间用的，也没细说，当时以为都有也就没有追溯，最近我朋友知道我买车了才告诉我这个续保押金就是强制消费的保证，请问便民员这种做法合乎法律吗，消费者权益得不到保障
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
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网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，木渎分局工作人员联系木渎宝丰吉利4s店的相关负责人严经理，严经理答复：已与投诉人联系并向投诉人作了解释，投诉人的车子是贷款购买的，本公司让投诉人交1000元的续保押金是为了提醒投诉人及时续保且在下一年度的保险中将一些特别条款加进去，此续保押金可退还投诉人。2018年4月10日上午木渎分局工作人员致电投诉人将上述情况告知投诉人，投诉人表示同意并表示会与严经理联系退续保押金。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
我的联系方式是：17625426970
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，木渎分局工作人员联系木渎宝丰吉利4s店的相关负责人严经理，严经理答复：已与投诉人联系并向投诉人作了解释，投诉人的车子是贷款购买的，本公司让投诉人交1000元的续保押金是为了提醒投诉人及时续保且在下一年度的保险中将一些特别条款加进去，此续保押金可退还投诉人。2018年4月10日上午木渎分局工作人员致电投诉人将上述情况告知投诉人，投诉人表示同意并表示会与严经理联系退续保押金。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-4-9 09:25:49