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吴江大润发的食品令人堪忧

2024-10-7 2:30:47发布次查看发布人:
本人于今年六月在笠泽路大润发买了以下这款甘汁园纯正黑糖,生产日期是今年的四月份,保质期是24个月,在上个星期六拆开包装想饮用时,上面竟漂浮着像“鼻涕”似的物体,令人作呕!由于内部包装是独立的小包装,食品如果没有质量问题,完全不会出现这种情况。于是当天本人就前往大润发要求给出一个解释,然而大润发的一个值班长,售后打了三通电话才把你从楼上请下来处理问题,而我当时在那等待处理已有半小时,后来提出星期一厂方来处理,我说,这瓶水等到星期一肯定发霉了,你们更加不可能承认,后来提出让我直接联系厂家推广负责人,电话接通后,我将事情原委如实告知,结果遭到这位负责人的各种推脱,各种狡辩,言辞之间没有道理可言,整个通话过程中没有任何致歉,出现问题的态度反而比消费者还强硬,这一点本人非常震惊。试问大润发相关领导人,你们的食品是不是随便哪个厂家都可以上你们的货架?上架的商品你们有没有把关它们的质量?既然你们的商品出现问题了,有没有一个相关人员可以摆正态度来与消费者协商解决的?大润发在吴江也算一个家喻户晓的超市,但是你们的食品质量真心让人堪忧,你们工作人员的态度令人气愤,你们处理问题的方式更让人不解。由于你们不处理,于是本人拨打12345反应,想把问题反应给消协,今天却得到回复称消协与大润发沟通,不作任何赔偿,如不满意让我拨打法律热线12348反应,当时我是无语的,就这点小事难不成还要我打官司不成吗?事已至此,我作为一个消费者,我没有这点时间跟精力为此事奔波,但是在我投诉无门的情况下,我只想告知吴江的市民,到大润发消费一定要多留心眼,如果也摊上我这样不幸的事,那只能跟我一样认栽了。
谢谢! 吴江区便民服务员 市民您好:接到投诉之后,区市场局随即联系笠泽路大润发,大润发超市提供了生产厂家南京甘汁园糖业有限公司的营业执照、食品生产许可证、食品生产许可品种明细表复印件,以及黑龙江省华测检测技术有限公司出具的《鉴定报告》:样品名称:158g纯正黑糖、规格型号:158袋,对色泽等21项、菌落总数等8项指标作出检测,该产品所检项目指标符合qbt4567-2013、gb13104-2014、gb2760-2014、gb2762-2012、gb7718-2011、gb28050-2011标准要求。厂家解释消费者所称的“鼻涕”,是黑糖内的糖精被开水冲泡之后的正常现象,可正常饮用。超市之前也向消费者做过解释,超市无法满足消费者索赔1000元的要求,不过消费者如果要求退款退货,超市方面可以满足。谢谢您的关注!
是大润发还是吴江大润发?吴江各镇貌似有冒牌的大润发,美其名曰:吴江大润发。
市民您好:您反映的事情我们已关注,请方便后台私信我们您的联系方式,以便部门调查核实情况后予以回复。谢谢!
这属于正常现象吧?{:funk:}
拿去实物检验一下

2017-10-11 19:01:13
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