我是园区城邦花园的一名普通业主，居住时间已超过十年。没想到寒山闻钟居然有这么多业主反应物业的问题。结合自身遭遇的问题，重复的不再累述。下述些许问题，请相关部门不吝赐教。
1、居民支付物业费购买服务，物业公司提供服务给居民，本质上是一纸契约。湖西社工委在解答居民来信时强调了：业主不能以物业服务的瑕疵为理由拒绝缴纳物业费。请问，居民是不是必须为缺失的服务买单？若物业公司以60%的服务收取100%的费用，算不算侵害居民的切身利益？
2、和国家大计方针和地方发展建设相比，居民的事都是鸡毛蒜皮的事。小区出现的种种问题，业委会没有起到应有的作用。能否请社工委和居委会牵头，会同业委会实地走访整个城邦社区了解情况。业委会是保障业主权益的重要机构，光靠张贴几张告示是典型的不作为。业委会一旦事事作为，许多小区问题的源头都迎刃而解。
3、对于欠缴物业费的居民，是否应该采取多次沟通的办法，找出欠缴的原因。发现问题解决问题，而不是一味粗鲁催缴。在解决问题并提高服务水准的基础上查漏补缺。
4、关于车位的问题。城邦西区车多地少，物业多年束手无策。能否还是请社区和业委会牵头，广泛征求居民的意见集思广益。疏导为主、收费为辅、合理分配。注：城邦花园车位的问题，建议先从清理非本小区居民车辆过夜入手。
5、有则改之，无则加勉。小区出现问题，物业费用收取困难。政府层面和社区管理方不应一味从“刁民”入手。请园区的相关单位从城邦花园的业委会入手，为城邦数万居民解决身边事。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会及时与物业联系，督促物业加强管理。物业表示，根据物业服务协议，业主在每半年首月之前缴纳单期半年物业费，业主如对物业服务管理有意见或建议，可直接联系物业管家进行沟通解决。对于您反映的城邦西区停车问题，目前物业已在对门口车行道闸进行改造，以加强对进入小区车辆的管理，预计11月份完工。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
我们多不交物业费，等待物业改善物业服务
要解决城邦花园管理混乱情况，只有一个办法，换物业公司。小区内多栋楼房伸缩缝漏水，每逢下雨，地下室内就下小雨，物业一张告示”已通知开发商维修“贴了4年了，也从未见维修和改善。门卫，门禁形同虚设。车辆管理混乱，现在，地下车库大门敞开，车子乱停乱放，阻塞过道，连斜坡都停满车子。原以为万科进驻，管理能稍有改善，没想到更差了。
感谢支持。不能为缩水服务买单。
业委会主任和委员拿工资吗？意见这么大，怎么自己不去竞选业委会主任？
你是正确的，业委会只要不拿工资就可以不作为。请告知贵小区地址，方便群众观摩学习。
这里的业委会还没成立。
要解决城邦花园管理混乱情况，只有一个办法，换物业公司。
2017-10-16 13:52:37