1、入住一年多了，物业为了配合开发商逼业主买车位，租用地下车位还在实行每月签约一次，业主必须每月要去物业签合同交钱，保安天天在门口拦车问是哪栋，谎称系统坏了，难道每个月都那么准时坏吗？造成严重拥堵，给业主带来极大的麻烦。
2、物业为了节约用人成本，地下出口只设置了一个出口（有一个出口未启用），而且是人、非机动车和机动车混合的，存在极大的安全隐患。
3、地下出口处是商业街，开发商居然出租给汽修店和早餐店，每天早上违停车辆两边排满，加上送货车辆的临时停靠，造成严重拥堵，物业上基本没有保安值班，尔耳有保安也视而不见。
4、一年多点物业上已经更换了物业经理七八任了，走马观花一样的换。
5、对二房东操纵的群租房物业没有做到有效的制止和上报派出所。
以上问题请吴中区住建局物管科、开发区物管科、越溪街道物管科、消防大队以及社区警务室关注核实，谢谢了！
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉。经我局联系了解相关情况，1.对于开发商产权车位租赁期限并无规定，人防车位租赁期限不超过3年。目前开发商产权车位是实行一月一租，原因是为了避免租车位和买车位业主之间的纠纷；人防车位将采取按季度出租。针对车辆系统问题，物业公司已安排厂家进行维修，对于个别车辆不能识别的情况，是因为存在未及时续费或车辆对应角度问题。物业公司表示会持续跟进系统维护；2.目前非机动车在小区内只能在地下车库进行停放，物业公司表示将进一步规范停车区域，同时也将其改造列入18年计划内；3.物业公司已派专人对出口处车辆进行管控，同时通过物业与汽修店等相关商家进行沟通，其均表示会配合管理。也希望广大业主和外来车辆理解和配合物业工作人员的管理；4.对于物业公司频繁更换物业经理的情况，属于物业企业内部管理工作，其表示也是希望选择更合适的人选为业主提供更好的服务，当然同时也存在个别经理因个人原因离职的情况；5.物业公司对群租房定期进行统计，并做了温馨提示和劝阻工作，将定期联合派出所上门排查，做好相关工作。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好！您反映的问题已收悉。经我局联系了解相关情况，1.对于开发商产权车位租赁期限并无规定，人防车位租赁期限不超过3年。目前开发商产权车位是实行一月一租，原因是为了避免租车位和买车位业主之间的纠纷；人防车位将采取按季度出租。针对车辆系统问题，物业公司已安排厂家进行维修，对于个别车辆不能识别的情况，是因为存在未及时续费或车辆对应角度问题。物业公司表示会持续跟进系统维护；2.目前非机动车在小区内只能在地下车库进行停放，物业公司表示将进一步规范停车区域，同时也将其改造列入18年计划内；3.物业公司已派专人对出口处车辆进行管控，同时通过物业与汽修店等相关商家进行沟通，其均表示会配合管理。也希望广大业主和外来车辆理解和配合物业工作人员的管理；4.对于物业公司频繁更换物业经理的情况，属于物业企业内部管理工作，其表示也是希望选择更合适的人选为业主提供更好的服务，当然同时也存在个别经理因个人原因离职的情况；5.物业公司对群租房定期进行统计，并做了温馨提示和劝阻工作，将定期联合派出所上门排查，做好相关工作。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
2018-3-28 14:12:08