我是正荣悦岚山603604的业主，刚拿到房，开始砸墙铲墙。7号早上过去发现工人在铲603的墙顶，多块水泥找平层脱落严重，就马上找到物业，物业工作人员也第一时间反应给了房修部一个姓罗的工作人员。我一直在物业等到中午，物业工作人员都要吃饭了，我再催问物业，他们什么时候能去处理？物业再次联系罗姓工作人员，说如果中午来不及业主要回去吃饭了。然后他们约了下午说打电话联系。下午等到二点多还没来电话，我就又找到物业，经联系说5分钟后到我那，我马上赶到和他们一起看了现场，当场说可能是我的楼高度不够所以顶上有的地方找平层比较薄，会找施工方过来给出处理方案。等了两天也没回应，今天又去找他们房修经理，在他了解情况也看去看过现场后，一直推说我没留下证据、没及时反映给他们这个情况！（我当时发现情况第一时间反映了，而且当时我604还没开始铲，他们没能第一时间看现场，也没叫我停工等他们）说现在都铲完了，不太好认定责任…反正一阵推脱的同时也没否认他们的问题。但给出的解决方案仅仅是提供材料，让我的装修公司来施工，费用由我承担！我就想问问这是该我来承担的责任吗？
高新区便民服务员
网友：您好！针对您反映的正荣悦岚山603情况，我局质监站第一时间联系了建设单位责任人，经了解，您投诉的问题，发生在您的装修工人对批灰铲除之后，顶棚保温层脱落且该区域网格布也脱落了。您和物业单位对脱落是否因装饰单位野蛮施工各执一词，经协调，开发商愿替业主分忧，待您将屋面顶棚处理掉电话联系您个人，您个人也愿意接受此处理结果。如还有问题请联系建设单位项目经理，李经理：13962177100。【高新区住建局】
多谢开发商为业主分忧，难倒脱落的房子不是开发商建出来的，好人蛮会做，说的比唱的好听
2018-8-1 06:14:39