鼎盛物业，你们收了业主物业费和停车费，你们为业主提供了哪些服务？小区里垃圾多（22幢边），路面都是洞（26幢，9幢北面一点）。收了停车费业主车被划伤就不归你们管了，是吗？那你们凭啥收停车费，收停车费就是和业主签订了保管看护的责任，当车出现划伤现象，你们就该赔或负责维修，哪有光收费不管事的？还有停车费居然说涨就涨，500一年涨到600一年，车子出了事你们两手一摊，反正不管我物业的事，我只收钱？那请问要你物业干嘛，你以为业主的钱是偷来抢来的吗？小区停车位是小区业主的，你们有什么权利来收钱，收了钱不管事？物业光知道收钱，收完就不管事？还有小区里门禁上的广告，26幢边上的显示屏广告和广场上两个柜子的钱，请问这笔你们派啥用场了，这笔收入应该归全体业主所有？

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姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，此处物业为独立经营，所在社区已将市民反映的情况告知物业,协调物业处办。物业回复如下： 1、关于广告费的问题：26幢边的广告栏属于公益性广告栏，无收费情况，生活广场边的便民干洗柜，便民生鲜柜，均是由总公司统一安装，总公司也会对所有项目进行监管，汇萃花园物业管理处并不存在广告收费现象，也欢迎业主监督。 2、关于小区停车费的问题：汇翠花园属于定销房小区，目前小区内固定车位264个，小区车辆1800多辆，且较多进出小区的车辆并不愿意缴纳停车费，更加重了小区停车难的问题。物业公司也在2016年12月出过相关公告，自2017年1月1日起，规范车辆收费标准（之前 有交500、600元/年不等），明确公示：固定车位收费为1000元/年，临时车位600元/年，因定销房小区物业费相对不高（0.35元/平/月），物业管理费收缴情况也不太乐观，故停车费用于补贴物业管理费。 3、关于2017年物业费补齐的问题：根据公示从2017年1月1日起，都按公示标准来执行。统一标准，统一收费时间以解决之前的收费不统一问题。针对小区垃圾及路面环境问题，22幢边是汇萃花园装修垃圾临时堆放点，目前外包给环卫所，由环卫所每天定量，定期来清理，物业表示也会积极关注此处垃圾堆放问题。关于市民反映的路面问题，社区已转达给物业，物业回复已经有所安排，由于路面必须使用沥青进行修补， 物业已经在申购沥青，货到之后将立即修补，请市民静观此处新貌。平江新城
2017-8-31 20:13:24