于4.25开始的昆山花桥博览中心举办的好孩子特卖会,现场混乱不堪,折扣标示不清,工作人员培训不到位,同一货架上买的婴儿内衣收银时达到条件却享受不到货架标识的折扣活动,致电好孩子集团客服,工号90338客服回复官腔、没有诚意,无明确解决方案拖延时间。投诉该位客服投诉好孩子特卖会投诉好孩子集团,请昆山的相关部门有所作为!
昆山市便民服务员
网友您好!场监督管理局答复:接到投诉后,我局花桥分局工作人员就市民投诉的内容约谈的好孩子负责人,要求其在特卖会期间维持现场秩序,定期整理货架及标识,规范员工服务态度等。该负责人对于此意见表示认同,同时对于给市民带来的不便表示歉意。
您好!您反映的问题我们已关注,请您等待回复。
直接拨打好孩子客服电话投诉,让专员转领导直接处理。
去年买东西出来发现价格不对,和标价不一样
今年去就注意看了
那边很多是好孩子上班的,还有外聘来的临时工,所以乱
当时发现不对就打了,客服只会拖延然后说抱歉什么什么的,而且明确表示多收了我的钱就多收了,不会退。
我根本没收到回复,这问题怎么就已解决了。这还投诉无门了不是?
表示再也不会去了,垃圾的不成样子。
打了客服电话,客服表示很抱歉,但我们不会退钱。就这样。完全处理无门,昆山政府部门嘛也不会来怎么处理的,要不然也不会我投诉了这么久还没收到回复却显示已解决,毕竟好孩子也为地方创收解决了很多就业问题的嘛。
2018-5-5 21:45:25