2018年12月24日20点多，到木渎人民医院就诊，询问服务台护士，说明来由，就说挂急诊 某某科，挂完后，询问就诊点在哪里，语气态度较差，容忍后，先到就诊点，结果被告知不在5楼，在6楼，5楼的护士态度也极差。到达6楼，连护士都没有了。等待了10分钟，还是不见人。果断不看了。如果真的有突发急事就诊，这种效率，这种态度，都被气死了，还看什么啊。本身我去就诊没有什么大事。被护士倒是气了一顿。

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吴中区便民服务员 网友：您好！根据您反映的情况，我局经过调查，现答复如下：经调查核实情况属实，因木渎医院住院部病房装修，值班医生要负责妇科（五楼）和产房（六楼）两个病区病人的诊疗工作。当日的妇产科医生六楼产房进行诊疗工作，产房护士也在病房进行护理工作。护士台未将医生、护士去向做明显提示。医院的服务台护士及五楼护士由于缺乏主动服务意识，造成您来回奔波长时间等待，在此表示歉意。医院已对相关人员进行批评教育，同时将完善患者去医院急诊的流程，加强服务培训，提高医务人员的主动服务意识。再次向您表达歉意。感谢您对木渎医院工作的监督和支持!感谢您提出的宝贵意见！此复。吴中区卫生和计划生育局

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有看到几次木渎人民医院评价都不好，前天果断没去木渎人民医院，去了苏大附二医院。

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2018-12-24 21:16:43