蠡墅花园天韵苑的物业费从1.39元/平方上涨到现在的1.95元/平方。物业费上涨了，但是个人感觉，服务降低了，所以想了解一下，按照《普通住宅物业公共服务分类分项分级标准及政府指导价标准》，请填写一下附件中的黄色区域，使业主可以更好的了解到可享受的物业服务等级与内容。

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况答复如下：服务标准如下，1.公共服务：接待和值守，《省标》，服务时限：三级；2.房屋共用设施设备维护管理，巡检、装修管理，《省标》，房屋油漆粉刷，三级，房屋建筑物外立面，《省标》，排水设施，三级，供配电系统、弱电系统、避雷接地系统、电梯运行与管理、道路、停车场及配套设施，《省标》；3.清洁管理：共用楼梯、电梯及电梯厅，三级，停车场、共用车库或车棚、道路、标识、宣传牌、雕塑、信报箱、绿化带、休闲游乐设施，四级，门卫、岗亭、监控探头，三级，垃圾桶、果皮箱，四级，垃圾收集与处理，三级，卫生消杀，四级；4.园林绿化养护管理，草坪：四级，园林树木、花坛、人工湖、喷水池、假山、亭、廊，三级，5.安全防范，人员组织、门卫、巡逻，四级，6.其他，紧急事故反映、其他防范措施、交通和车辆管理、消防、档案资料、专项服务、特约服务等按《省标》执行。备注，综合三级。 吴中区高新区
2017-8-23 15:43:46