时间:7.02
地点:张家港曼巴特三楼伊芙丽女装
因为出差的原因,所以买回家一直没洗没穿,7.10号晚上在酒店用清水过了一下,就挂起来了,出门吃饭,回来后浴缸里蓝色积水,发现套裙腰部已被染色,因为出差就带了三套衣服,我只能赶紧洗,还好处理的及时,基本看不出染色,立刻联系了伊芙丽的微信号,告诉我说不能浸泡(ok,我已经说过了因为赶时间我只是用清水过了一下 前后不到五分钟),又告诉我说天然面料褪色正常(所以我花那么多钱买你家裙子 还得接受这么差的理由?) 出差回来后,有点疲劳心里想着算了,以后上下分开洗,麻烦一点,可是昨天晚上看到伊芙丽微信号分享一条状态,意思就是高档服装面料都存在褪色,所以你愿意花大价钱,买洗都不能洗的衣服穿?要做高档女装先学专业知识好么?什么破理由,附件是衣服照片以及聊天记录
张家港市便民服务员
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张家港市便民服务员
尊敬的网友,您好!您反映的问题,经市场监督管理局核实,现答复如下:经过联系曼巴特的客服,表示已经与消费者进行协商,已将商品送去检测衣服的色牢度等指标,检测结果要10天出来,待结果出来会妥善处理。感谢您的关注!
2017-7-17 14:23:54