麻烦能不能尽快解决我所要求的事情,目前给我的生活造成了很大的影响,希望能够快点解决(18352424525)
还有麻烦不要老给我打电话希望我给好评,事情还没有解决呢!
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。号码为国家资源资源,客户只享受有使用权。您反映的号码于2017年3月28日办理停机,但停机当月费用需正常收取,而因您的余额不足,故4月出账后您的号码因欠费停机,欠费金额51.55元,因您一直未续费,故销户回收。前期已有专人与您联系解释并取得了您的认可。此次您再次反馈后,我们非常重视,1月18日我公司再次安排专人与您联系处理,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
2018-1-17 14:17:59