港澳桂苑业主从17年9月21日投诉鲤鱼门吴中店噪音扰民六次，每次相关单位积极回复，贵局也派员勘查，认定扰民。最近18年1月17日回复:鲤鱼门已联系施工单位，贵局会督促其加紧施工。但至今天，经相关业主确认，沒丝毫改善，也沒看到施工单位施工。我们表示非常不解。相关业主每天从早十点到晚九点不能开南窗，生活环境恶劣，42户受害业主向业委会投诉并签名，要求解决。业委会也很负责，在寻找其它投诉解决途径。希望贵局领导体恤百姓疾苦，尽快解决为感！

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吴中区便民服务员 网友：您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映鲤鱼门饭店噪音的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：针对居民反映吴中经济开发区鲤鱼门大酒店噪声扰民问题，饭店已在去年年底对楼顶油烟净化设备东侧安装了隔音板，并在18年2月更换了风机，在接到此次投诉后，饭店又联系施工单位准备对油烟净化设施三面封闭，仅保留南侧出风口，预计下周可以完成安装。同时在营业时控制风机开启时间，尽量推迟开启、提前关闭。我局将督促企业加快整改进度，以减少甚至避免扰民。此复。再次感谢您对我们工作的关心。吴中区环境保护局

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网友： 您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映鲤鱼门饭店噪音的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：针对居民反映吴中经济开发区鲤鱼门大酒店噪声扰民问题，饭店已在去年年底对楼顶油烟净化设备东侧安装了隔音板，并在18年2月更换了风机，在接到此次投诉后，饭店又联系施工单位准备对油烟净化设施三面封闭，仅保留南侧出风口，预计下周可以完成安装。同时在营业时控制风机开启时间，尽量推迟开启、提前关闭。我局将督促企业加快整改进度，以减少甚至避免扰民。此复。再次感谢您对我们工作的关心。 吴中区环境保护局

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2018-5-11 12:47:45