本人于2017年12月在石路天虹的木马王国办了张半年游玩卡，2018年5月2日短信通知我告知石路店于5月5日起停止营业，说我持有的卡在苏州地区其他的木马王国可以继续用，后在大众点评查到了一家印象城的店，打电话过去 ，店员没有接到该类通知说是石路店的卡可以继续使用，请问这种行为是不是存在欺诈行为，5月5日要停止营业 能否早点发通知和告知原先未使用完的卡能否继续用，如何用，请相关部门出来解释下！谢谢
市商务局便民服务员
接投诉后，我局工作人员联系到木马王国的相关负责人华经理，其表示石路店会先行登记退款或者转店的信息，等5月15日退款结束后，石路店会把统计的信息转交总部，再由总部把转店信息发放给其他分店，之后石路店的会员卡才能在其他分店使用。
2018-5-4 12:17:08