2014-10-24日启用4g自选套餐,一直使用至今。当时的语音包是28元包50分钟,去年中国移动通信调整了资费,现在50分钟的语音包只需要18元,为何套餐资费调整没有更新以往的套餐价格?相同的语音通话时间为何一直还是按28元收取?如果我不查询是不是一直这么收下去?杀熟也不能这么没有底线把?请相关部门给予合理解释!
图一是一直使用的套餐
图二是调整后的套餐资费
请注意图一最后一句话“套餐资费有效期自开通之日起一年,到期后若无新调整则相应按年顺延”中国移动通信大致应该是2017年上半年调整的资费,我这个原始套餐是2014-10-24启用,按年计算应该是到2017-10-23是一个计费合同周期,中国移动通信按理应该在2017-10-24变更套餐资费,就算按次月生效那2017-11的计费应该按新的收费标准计费,但中国移动通信没有及时更新价格。
这是至2018-2语音包一直还是按28元收取。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。4g自选套餐语音包18元(含当月国内主叫50分钟,国内被叫免费)是新推出的套餐,而非将28元套餐改为18元套餐。套餐变更相当于合同变更,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,需当事人协商一致方可变更。因此建议您:通过营业厅、10086热线、电子渠道(网掌厅)办理套餐变更。后期及时关注我公司推出的优惠活动,享受更多优惠。如方便,请通过论坛“消息”系统提供您的手机号码,我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
你自己要变更啊
谁没事天天去查看套餐资费?欠他几毛钱短信到会提醒,降低资费了为何就没有短信提醒呢?
呵呵呵!!!
自己不是变更,怪移动。
2018-3-27 12:23:44