地点：松陵镇流虹路与花园路交接处
店名：顶点护肤造型
详情：2016年5月左右，原本叫唯艺的美发店说是换老板，装修改名为星尚美容美发综合店。此后，本人前后冲卡15000余元，成为星尚金卡vip，购买全身脱毛、面部清洁刮痧、全身spa、面部spa等项目。其中大头是全身脱毛，店长承诺脱毛不限次数，脱完为止。
2016年10月左右，星尚美容美发再次重新装修，说又换老板了，改名为爱慕国际，要求顾客充钱转卡。由于店员告知，爱慕国际在盛泽国际大厦对面有分店，松陵和盛泽两边都可以正常使用，于是本人又冲了2400元转为爱慕国际金卡。
原则上全身脱毛每三周要脱一次，可是店家经常以人手不够或产品不够理由推脱，无法进行服务，直至2017年4月的今日，期间只脱毛过一次，效果可想而知，跟之前没脱根本没两样。其他全身spa、头皮spa、面部清洁刮痧等项目，均以没有技师为推脱，未曾进行服务。
2017年4月，此店再次转让，重新装修，更名为顶点护肤造型。现顶点强制要求充三倍的钱在卡里才可以正常消费享受服务，这不是强买强卖吗？于是本人持爱慕国际金卡去爱慕国际盛泽店消费，被强硬拒绝，说是在松陵办的卡，爱慕国际不提供服务，然而爱慕国际松陵店和盛泽店是同一个法人！
前后花了近两万元，直至今日，脱毛效果几乎没有，一大堆项目没做，两家店都开着，却没有一家店正常提供服务！于是联系了些这家店的其他vip，了解到居然有50多万元遗留问题未被处理！且店家都十分强硬，根本不怕报警！事实上，大家打110和12135问题也都并没有得到解决。难道要任由黑心商家这么嚣张，随便骗取我们的血汗钱吗？
希望相关部门看到此贴可以给出相应回复，并尽快解决，万分感谢！

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吴江区便民服务员
市民您好：根据市民反映的情况，经市场监督管理局工作人员监督检查并处理，店家恢复了原会员卡的使用功能，请消费者继续在本店使用所办会员卡。此外，工作人员建议消费者以后一定要慎重，不要贪图优惠、打折等方式去办理各种会员卡，以免发生不必要的纠纷和矛盾。谢谢您的关注！
2017-4-9 00:15:31