该机构招生时宣传为中外教英语培训，每周两节，一节中教一节外教;试听体验课也为外教教学，一学年80课时，课时费13800多。正式上课不到三周时间，该机构目前无一名外教，已持续三周。而且中教教师也多次变更，质量下降。并以各种理由借口推脱责任，无法承诺未来外教到岗时间及资质。严重侵害消费者利益，请相关部门介入处理，退回全额学费并给予补偿
高新区便民服务员
网友，您好！由于我们缺乏您的联系方式，无法开展调查处理，因此希望您可以直接拨打高新区市场监督管理局投诉举报电话0512-68315315，以便处理此事。【高新区市场监管局】
合同拿出来看看
谢谢，手机号已更新
2018-3-30 16:07:11