16年我新装了宽带，是499元两年10m，月最低18元，不是光纤，期间陆续免费升了20m和50m，月最低还是18。最近到期了，我去续费再包两年499元，营业员说免费帮我升100m再换光纤，当时也没和我说这个是月最低28，我安于现状本不想换光纤也不需要升100m，营业员说没影响也不要设备押金才勉强同意。回家后看了短信(如图）才发现，我便再去营业厅要求他们改回原来的10m和月最低18元，我不愿意手机每月花28，你们也没提前告知我！他们说这个活动没了不能改，而且也没人会降网速的。这不是强制消费吗？我根本不需要每月多花10元！朋友家电信包年就没规定必须月最低消费多少！
请提供一个有效的电话或者地址让我联系你们改，不要强制我每月多花钱，我不需要那么多流量也基本不打电话，网速10m够我用的，谢谢！
另外怎样才能办理月最低8元套餐？营业厅不给办的但其实你们是可以办的
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务，烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您办理的是2018苏州宽带包年优惠活动（充499元，获赠701元话费，协议期24个月，活动生效起分24个月每月释放50元，承诺协议期内开通指定50元100m优惠套餐且手机消费不低于28元）。另，因公司经营策略调整，即日起暂停4g飞享8元c套餐销售。3月13日我公司安排专人联系您解释套餐资费，得到了您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
据说打10086投诉有用
你发的这些很难实现了，今天还看新闻移动已经取消全国8元套餐了，还有你办移动宽带情况今年跟我一样，移动已经取消什么10m这种套餐了，变成100m，办了移动宽带都是最低28元，用起来跟我当初20m速度效果是一样的，简直无语了。
移动宽带服务100m怎么感觉不到快。。。
13913270813，下午不要打，谢谢
楼主改回最低消费18了吗？
2018-3-11 21:42:42