香城花园二期9幢三单元的门禁长期故障，物业不予修缮，经多次投诉后，目前物业的解决方案就是将门禁锁拆除，一了百了，请问没有锁的门，到底还有什么意义？另外，请物业出具一下，”物业管理合同“中约定的关于物业人员巡检小区公共区域的频次，是一个月一次，还是半年一次，还是一年一次，还是多久？请明确一下，因为三单元1楼的入口楼道灯已经坏了半年有余了，没人发现，没人修理，如果老人进出由于公共区域的灯故障导致摔跤，请问物业需要担责吗？

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复！
相城区便民服务员
安排物业公司将楼道灯进行更换，单元门电子锁因设备已停产，暂时无法采购部件维修，社区已要求物业公司尽快拟定整改措施。 相城区元和街道 二〇一七年七月二十日
2017-7-17 11:43:41