尊敬的领导： 您好！ 作为一名普通市民，今天特向政府部门提出一项涉及安全、环保、扰民的投诉： 常熟市衡山路路东侧漕泾新村一区旁鑫旺饭店、一碗馄饨、兰州拉面等一排饭店，与46-11幢的民居紧邻（相隔仅1-2米），现例举其中数宗罪：一、重大消防安全隐患： 1、鑫旺饭店、一碗馄饨、兰州拉面等与相邻的名居间隔不足两米，且其厨房更是紧邻着民居侧，其燃气均采用大罐装液化气，置于或近于门口，一旦发生意外，我相信仅一墙之隔的民居住户实难幸免！ 2、几家饭店的外置抽风管道，几乎贴着隔壁居民楼的墙壁，且不说对周围居民健康的影响，这些往外渗油的烟囱，点火即着，我相信仅一墙之隔的民居住户实难幸免！！ 3、几家饭店东侧外墙外电线交错密布，不但外观差，安全隐患也大，这些电线与漏油的烟囱， 难道不是重大安全隐患？我相信仅一墙之隔的民居住户实难幸免！ 二、环保、卫生令人堪忧： 1、参照上述第二条，这些饭店的烟囱，靠着民居排放，黑乎乎的还漏着油，隔壁的名居几乎不敢开窗！ 2、几家饭店的后门外，地面和巷子的墙面油污严重，外观难看！饭店人员在外部洗菜、切菜、摘菜、刷拖，向花坛倾倒垃圾、随地大小便等等，总之一面狼藉，让人恶心！3、饭店油、脏污染严重，旁下水道经常被堵塞，导致脏水外渗，小区外侧气味难闻。 三、噪音污染（此问题已多次向12345、社区等反应）： 1）几家饭店的抽风机、和燃气的大功率鼓风机，离民居仅1-2米，因为这几家均有夜宵或者早点业务，作息时间吵，非作息时间（夜间和凌晨）。 2）之前投诉过几家饭店在外切菜、洗菜，后经过社区和城管部门整顿，多数已撤回屋内操作，但一碗混沌仍在外剁菜、且对着名居侧开着个窗子，外内的所有噪音、烟气、过、锅勺声均可向外扩散。 各位领导，以上所列事项均如实反映，政府部门可派人查实。最近常熟在整治三合一，但是像我反映的这个情况，难道不属于重大整治的范围吗？我们不明白当时政府在规划的时候为什么要把民居和饭店放在一起，但是明显不合理的。在此，我特代表深受其害的居民特向政府请愿，请政府重新整改、规划此块区域，将饭店迁出，转型为其他类型商户！也真正对得起常熟刚拿到的“全国文明城市”的称号，我们决心持续跟踪此事至关闭，同时也恳请政府263专项小组予以关注！ 衡山路漕泾一区居民（联合） 2018.7.9
常熟市便民服务员
“johnny010”网友，您好：根据您反映的情况，经市公安局、水利局、琴川街道核查，现答复如下：1.辖区派出所社区民警对鑫旺饭店、一碗馄饨、兰州拉面等店面进行检查，向三家店负责人告知液化气罐平时只使用一个，注意用火安全，按照燃气办的要求是用燃气，负责人均答应遵守执行。民警对三家店已提出要求，定期清理厨房油烟积污，并且电线穿管，注意排除火灾隐患。2.污水厂已对常熟市衡山路46-11幢周边污水管道进行疏通。经给排水管理所现场查看鑫旺饭店、一碗馄饨、兰州拉面等餐饮店都设有隔油池，并督促其进行疏通清理。3.当前属地街道在市331整治办的指导下，扎实推进开展整治工作，城区餐饮行业也列入其中整治范畴，目前正在分区域、分时序落实整治，其中也包括车库另做他用、餐厨污水排放、厨房油烟排放、燃气安全使用等方面，以切实推进常熟精致城市建设。感谢您的关注。
“johnny010”网友，您好：
根据您反映的情况，经市公安局、水利局、琴川街道核查，现答复如下：
1.辖区派出所社区民警对鑫旺饭店、一碗馄饨、兰州拉面等店面进行检查，向三家店负责人告知液化气罐平时只使用一个，注意用火安全，按照燃气办的要求是用燃气，负责人均答应遵守执行。民警对三家店已提出要求，定期清理厨房油烟积污，并且电线穿管，注意排除火灾隐患。
2.污水厂已对常熟市衡山路46-11幢周边污水管道进行疏通。经给排水管理所现场查看鑫旺饭店、一碗馄饨、兰州拉面等餐饮店都设有隔油池，并督促其进行疏通清理。
3.当前属地街道在市331整治办的指导下，扎实推进开展整治工作，城区餐饮行业也列入其中整治范畴，目前正在分区域、分时序落实整治，其中也包括车库另做他用、餐厨污水排放、厨房油烟排放、燃气安全使用等方面，以切实推进常熟精致城市建设。
感谢您的关注。
2018-7-11 10:13:16