新旅城花园地处塔园路吴中区与高新区交界处，塔园路路东是高等职业技术学校和工厂，没有完善的公共设施，对新旅城花园的居民们来说很是不便。首先，新旅城花园一区二区三区没有菜场、没有商业，买菜需要走很远，到长江路上去买菜，现在各家各户负责买菜的大多都是老年人，就近没有菜场，确实不方便，不能保障居民最基本的生活需要；其次，塔园路新旅城花园这一段公交只有3趟，30路、300路和社区公交3002，仅仅三条公交路线并不能满足新旅城花园居民的出行需要。现在提倡绿色出行，有很多业主要乘坐公交还要绕一大圈到长江路上去，不仅不方便还给长江路造成了交通压力，所以，对新旅城的业主来说出行相当不便。 食和行都不方便，因为这两个原因，最近相邻小区之间还闹起了矛盾，并且矛盾也没有被解决，着实给新旅城花园的居民造成了严重的困扰。恳请政府有关部门关注此事，帮助解决新旅城花园的困难。深表感谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地长浜社区及镇物业科，经向工作人员进行核实，山水华庭小区新业委会成立，应广大业主的要求，现对小区实施封闭式管理。该举措是对小区内部管理的提升，不涉及侵犯小区外居民的权益，合理合法合规。针对您反映的其他问题，目前我镇正在做《公共服务设施专项规划》，对于农贸市场等公共服务配套设施会有专题研究及布点；公交问题请咨询吴中区交通运输局。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
严重支持，赶紧把西跨塘邻里中心弄弄好
同意，主要的矛盾就在这里，还请木渎市政部门确切为新旅城业主考虑，增加公交和菜市场便民设施，这才是解决问题的终极办法。
支持，严重影响居民生活
邻里中心变成停车场了，还有什么好说的
新旅城和山水华庭的矛盾持续了一周，寒山闻钟那么多帖子，基层社区和政府有没有人从中协调、了解情况不得而知。。。但帖子一个没回复、目前为止什么效果也没有是一定的。
所以近日晚上新旅城和山水华庭的矛盾，从出动一两个辅警，到出动3个辅警和五六个特勤，到昨天晚上4辆警车、30余个特勤、目测40个以上的辅警、若干个警察；如果基层政府能尽早有效调解，也不至于这样吧！
新旅城和山水华庭这样的邻里纠纷，考验的是基层政府的社区治理能力和水平，期待基层政府能早日做出公正、合理、有效的调解，居民应该也不想大热天天天为这事烦心。居民的诉求其实也不是很复杂，路和桥该是什么情况明确定性，严格依法依规办事，包括小区封闭的合法合理性、门岗设置地址的合法非理性；把事情跟居民说透了说通了，有困难的协助解决，如本帖有些楼层所说帮助协调增加公交和菜市场便民设施等，居民都能接受和理解。
另外，新旅城虽地处吴中木渎和新区交界处，希望属地基层政府能多加关爱这一区域（仅个人感受，每次走新区段塔园路到吴中段塔园路都感觉很心塞）。
吴中区塔园路那个破，地上线都没有。也不知道吴中区的领导都在干嘛？？。和新区没办法比。。老百姓只能自认倒霉了。
说好的邻里中心呢。。呵呵。。木渎镇的领导们？？！！
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地长浜社区及镇物业科，经向工作人员进行核实，山水华庭小区新业委会成立，应广大业主的要求，现对小区实施封闭式管理。该举措是对小区内部管理的提升，不涉及侵犯小区外居民的权益，合理合法合规。针对您反映的其他问题，目前我镇正在做《公共服务设施专项规划》，对于农贸市场等公共服务配套设施会有专题研究及布点；公交问题请咨询吴中区交通运输局。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-7-20 00:20:19