苏州相城区太平街道沈桥电信老用户,机主姓名:姚祖兴, 用的是电信我的e家108元的套餐,去年8月份停用了电话(座机)和宽带,就在太平街道中南街上的电信太平营业厅办理注销业务。今天突然解答电信的电话说我家的电话(座机)欠了十几个月的费用,要带机主身份证去办理注销。我想投诉的是: 我的e家108元的套餐本来就包含座机和宽带,注销的时候为什么只给注销了宽带,却并未告知用户座机未注销。联系电话:13913541320
苏州电信公司便民服务员
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2017-9-14 16:33:48