您好：
琴湖家园4幢一单元楼梯堆积物严重，已找物业沟通有一月无果，物业表示拆迁户过多不好管理。目前已经影响住户装修物料搬运，更主要的是有极大安全隐患。
楼梯过道堆积的多为大件物品，到顶楼天台楼梯也全是堆积物，中间楼层住户甚至还有老人长期睡在楼梯过道，过道空间仅容一人身可以通过。堆积物多为易燃物品，这种状况如果发生火灾或者其他危险状况电梯停用，后果不堪设想。
希望有关部门和物业尽快沟通，也希望金枫物业拿出收钱的积极性真正为业主处理相关问题。

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常熟市便民服务员
“nono1219”网友，您好： 根据您反映的情况，经市公安局、虞山镇核查，现答复如下： 关于琴湖家园4幢一单元楼道杂物堆放事宜，已抄告小区金枫物业要求加强管理，社区和社区城管队员、物业人员也实地查看宣传，要求业主做文明市民，自觉清理堆放在楼道内的杂物，确保消防通道畅通。目前物业公司已同城管在进行清理了，部分堆积物已清理干净。至于您反映的有老人睡在过道内，辖区派出所社区民警到场未有发现。 感谢您的关注。
2017-9-18 10:45:31