本人在5月15参加了苏州吴江区苏高新四季风景的万科oook的摇号。本人在外地敢着最早的火车6点到苏州8点30参加9点的开盘。而之前进场前几天已经交了认筹金1万。17号进入选房区本人并没有选到合适的房。于是就自己选择了没有买房也没有定房。直接离开选房区。随后询问认筹金可以归还，却说需要从我邮寄给她们票据时候开始算！期间对方多次说开盘较忙等说无法处理等等。等到今天仍旧回复继续等待！还要回了之前填写的认筹收据跟认筹入场凭证。但是我自己备份扫描了一分。认筹金一直在开发商手机已经近1个月从交纳时候是否认筹开发商可以无偿扣压？
吴江区便民服务员
市民您好：您所关注的四季风景花园项目，经区住建局了解，开发企业答复如下：项目经理于2018年7月18日与客户取得联系，客户金女士为购买四季风景商业广场支付诚意金1万元，客户于6月27日补齐退款资料，按照流程接单后20个工作日左右完成退款，预计2018年7月19日前完成退款。联系人单经理，联系电话18994401989。谢谢您的关注！
退款本来就是从申请退款日那天开始算起，而且要收回原凭证
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候提供下您的姓名和联系方式（可后台私信），以便部门核实后回复。
你好。请看一下私信。
2018-7-10 22:56:58