关于开发商合同部分内容与承诺不一致的情况反映 有关部门：你好，我和老伴于2017年6月3日全额付款购买了苏州中新万科房地产有限公司开发的，位于苏州吴中经济开发区郭巷街道东方大道路1088号（地号为：吴国用（2015）第0640848号）《独墅湖西玲珑花园》11幢2706室精装修商品房，建筑面积为109.96平方。2017年6月3日付款后草签合同，了解到精装修房的标准和装修改造协议及附件一的内容。我们夫妻俩人并在装修改造协议上签字。2017年6月13日在草签的基础上，正式签了苏州市商品房买卖合同，编号：苏房商吴中合同201706130045；工商备案号：05000900420160818。经仔细对比正式合同和草签合同，在储藏室+设备平台、南阳台（主卧外侧）的地面、窗等方面存在很大的差别，正式合同交房标准低于草签合同。譬如，草签合同中储藏室+设备平台及南阳台（主卧外侧）地面为实木复合地板+地暖；正式合同上述地面反而为：混凝土地坪，而且没有地地暖。我们认为正式合同和草签合同存在差别的原因是：草签时，装修改造协议的内容未反馈到正式合同中，而且2017年6月3日我们夫妇在装修改造协议上签了字，而装修承建方未签字，当即询问销售员郭忠德，他回答：房子尚未封顶，装修改造方还未确定，要过一段时间才能签字盖章。后来，本人反复多次询问销售人员郭**、销售主管单先生，他们都不正面回答，而用“时间节点未到，装修公司未定”，“我们万科不会欺骗你们”内容来搪塞敷衍我们。现在时间已到2018年3月份，11幢楼早已经封顶，签合同已过去9个多月，距离合同上确定的交房时间：2018年底，亦只有数月时间。为了避免交房时产生不必要的矛盾和纠纷，更好地保护消费者合法权益，特此向贵单位反映，请你们协调开发商解决我们的合理诉求。 此致
敬礼
夏先生（18962109010）陈女士 2018年3月11日
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：该项目是根据设计方案按图施工，开发商在沙盘中有明确标示，现场不利因素展板也有公示，如对所购房屋不满可与开发公司协商处理，协商不成建议通过司法途径解决。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：该项目是根据设计方案按图施工，开发商在沙盘中有明确标示，现场不利因素展板也有公示，如对所购房屋不满可与开发公司协商处理，协商不成建议通过司法途径解决。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
2018-3-11 18:16:33