本人居住于中海双湾花园二期，入住一年多时间，今年六月份发现厨房下水道主水管漏水。请开发商维保人员来现场检查过，维保人员表示主水管接厨房的部分被锯掉更换，可能会导致水管破裂。因此他们表示愿意承担一小部分责任，大部分责任应装修公司承担，遂我们联系了苏州安然居公司，联系了当时的施工经理以及安然居售后。我们的装修是全部承包给安然居公司的，所以房屋内所有的施工都是安然居的施工队完成。现联系施工经理后，他承认当时更换了管子，但当时并未和我们确认过，现在水管破裂后，一开始来现场检查时，也未提及当时换管子的事情。目前中海维保人员提出管子被换，并能拿出证据，很肯定地表示现在我们家里的管子不是当时他们安装的。现在造成的水管破裂极有可能就是当时安然居的隐瞒施工所致。安然居施工经理承认此事，但完全撇清责任，认为即使换了管子，现在漏水也和他们毫无关系，并强调是我们入住之后现在才提出，竟想将这个水管破裂的责任再次推到我们业主身上，一开始安然居方一口咬定是开发商的水管本身有问题，现他们拒绝承担任何责任。目前我们家中厨房至今没有修复，破损的墙体安然居也不愿进行修复，严重影响了我们的正常生活。经过多次与安然居施工经理的协商无果，现面对安然居公司这种不负责任的行为，希望有关部门能够介入，帮助我们尽快解决问题。谢谢。

---

吴中区便民服务员 网友：您好！请提供具体楼幢号和房号或您的联系方式，以便我们交相关部门处办。 姑苏区便民服务员 网友，您好！请您提供为您提供服务的公司具体地址以及您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。 姑苏区便民服务员 网友，您好！由于您未提供有效的联系方式，我们无法帮您继续处理，如您还需投诉，请提供为您提供服务的公司具体地址以及您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。

---

我家也用的安然居装修公司，不过我们当时好像没动

---

安然居广告做的到处都是，有声有色，装修公司内部的猫腻说不清，也不能点破。

---

2018-7-31 09:05:01