今天去金门小商品市场买了东西回家想坐45公交车，外面下大雨等了半天没等到，没想到已经改道，这不是忽悠老百姓吗？我想问市公交公司怎么为老百姓服务的，望相关部门得到很好的解释
市交通运输局便民服务员
网友您好，由于您未提供详细的候车时间，公交公司无法核实。金门路车流量大，加之道路施工，导致道路易产生严重拥堵现象。在道路严重拥堵的情况下，公交线路会使用应急预案，绕过一些公交站点，来缓解道路压力，方便绝大多数市民出行，保障公交线路的正常运营。待道路通畅后即刻恢复原线路站点停靠，望市民谅解。
站台上有公告，我理解的改道条件是堵车才改道，而且是堵车已经堵到站台前了的情况。这种情况那正常也就不会有人在站台等车了，这个前提下改道是可以接受的。
可以关注今日苏州公交微信公众号哦！
2018-4-23 15:34:48