你好，我是工业园区玲珑湾花园居民。首先，作为一名苏州普通市民，全力支持响应全市“331”整治火灾隐患百日专项行动，作为老百姓无不称赞叫好，大家积极响应，普通百姓与各级政府站在一起，群策群力，积极努力消除身边的各项违章及安全隐患。现在有件重大火灾安全隐患和扰民问题难啃的骨头想请政府出面解决。工业园区玲珑湾花园作为苏州市、工业园区典型示范性小区，经常有各级党政领导指导参观包括苏州市委书记周乃翔多次亲临玲珑湾视察关心。但是，作为玲珑湾花园6区39幢一楼（玲珑湾居委会办公室楼下）刚交房时，原本是该幢大楼的架空层，现在一楼违章搭建了很多商铺，存在很多问题，人员混乱嘈杂，试问管辖区领导，架空层的房屋搭建合法手续在哪里？如果是业委会当年牵头同意的，同意的合法手续在哪里，能否公示？最关键的是否得到39幢全体业主的签字同意而擅自把本大楼架空层改做商铺经营？真的无法想象，在这样高档的玲珑湾小区，无法想象业主会同意本住宅楼的架空层可以改做商铺租给商家经营？商铺本应该去商铺的地方经营。这里面分明是存在黑色利益问题不得而知，万科物业和业委会剥夺了我们业主的权益。尤其是博通推拿正骨商铺，每次上级检查整改过后，多次死灰复燃，长年累月进行艾灸，给39幢大楼带来严重安全隐患，万一起火把整栋楼烧了如何了得，楼上那么多活活的生命，试问管辖区领导如何承担得起？？同时艾灸强烈刺鼻的味道和缭绕的烟气飘到楼上，弄得楼上居民常年累月不敢开窗户。现在正值秋高气爽的天气，本想开开窗透透新鲜空气都不敢开窗户，楼上居民一片唉声怨道，严重扰民！！业委会和万科物业的不作为和推脱以及里面的黑色利益关系让希望一次次的破灭。希望你们人民政府这次通过全市“331”及园区的“431”火灾隐患专项行动，以铁的决心、铁的手腕、铁的作风、铁的担当，啃掉这块硬骨头！坚决取缔39幢架空层非法商铺！坚决取缔博通推拿正骨店！维护人民群众生命财产安全！这里是我们业主公共的家园，全体业主立即行动起来，共同努力，还6区39幢居民安全、安静、清洁、健康的家园！感谢领导！
工业园区便民服务员
网友您好，针对您所反映的情况，湖东社工委立即联系综合执法大队进行现场调查。经查，该幢架空层为业委会委托物业服务企业改造成居民活动室和便民服务商家入驻，产生收益为全体业主所有。因涉及全体业主利益，湖东综合执法大队已建议前期由社区居委会与业主委员会及物业服务企业进行沟通协调，规范程序。针对正骨推拿店烟味扰民及安全问题，湖东社工委已要求物业服务企业督促商家及时整改，尽快消除隐患。如有需要，您可直接向湖东综合执法大队（62876999）或业委会具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
2018-9-17 11:33:45