我是一个孕妇，在12~14周之间应该去医院建卡，而建卡需要社区出具的生育联系单等东西。于是我在十一周的时候下午请假去社区办，本来以为这是一件很简单的事情，但事实是当我4:10分到社区的时候，不仅社区的两名负责计生的工作人员都请假了，而且整个柜台就剩1个工作人员。没办法，只能下次再来。接下来就是国庆了，听说7号有计生的工作人员值班，于是我又怀着希望去，希望这一次能办好，结果计生网站打不开，值班人员根本什么都做不了。现在十三周多了，这周一定要去建卡了，这次我老公请假去办，一大早去社区，心想都第三次了，总归能办好了吧，结果是计生的人又请假了。面对这样的情况，我有几点疑问：1，作为一个孕妇，我真的是很郁闷，本来应该是社区为居民办事，现在却要居民一次次地请假，一趟趟地跑，去迎合社区工作人员的时间，这样的社区还是为居民办事的吗？而且像生孩子这样的大事，都找不到人办，请问耽误了我建卡、检查、生孩子谁负责？2，社区在人手充足的情况下专人专职我可以理解，但是在计生人员都请假的时候难道就没有什么措施吗？比如说安排替补人员。否则计生人员长期请假的话，我是否要等到他们上班，给我办好了再去生孩子？我现在已经第十三周多了，本来我都计划好周四去建卡，现在马上要错过建卡时间了，怎么办？3，为什么社区工作人员可以频繁请假，有没有一个请假制度？还没到下班时间就只剩一个人了，有没有一个上下班时间规定？值班期间网站打不开，那还有值班的必要吗，简直是形同虚设！4，在我第一次去的时候，我向工作人员提出为什么没有替补人员，工作人员直接说：你去找领导说吧。请问这是一个社区工作人员应有的态度吗？
工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题现回复如下：经了解，你在放假期间前往办理生育联系单计生网站打不开是因为网站正在维护中，给你造成的不便敬请谅解，同时我街道将加强对社区工作人员的再培训和管理，提升社区工作人员业务水平。苏州工业园区唯亭街道
2017-10-10 15:03:14