相城区星湖花海小区已交房快1年,小区里的电信及移动手机信号特别差,在家里打电话经常断线,请检查是什么情况?
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好,我们已关注。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!该小区已进行专有覆盖系统建设,后台查询覆盖小区指标正常。如方便,请您通过论坛“消息”系统提供您的联系电话及详细地址,我们将安排专人与您联系优化测试。感谢您支持中国移动。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的网友,您好! 针对您反映的相城区星湖花海小区电信信号问题,我司非常重视,已安排专人到该现场进行了实地查看,确认在相城区星湖花海小区内主体区域是有电信信号的,同时由于受无线电波传播特性决定,有可能会在部分室内区域存在信号深度覆盖不足的情况。如用户仍觉得所在区域存在电信无线信号较弱的情况,请提供电信手机号码以及具体的位置,届时我们将安排工作人员与用户联系,针对性测试验证用户所在区域的无线信号状况。感谢您对中国电信的关心和支持!
2017-10-9 16:05:31