12月7日去移动公司打印2017年度在移动掌上营业厅充值的发票，被告知只能打印近四个月的发票，之前未打印发票也无法打印，请问是何规定不能打印之前发票，打电话投诉无解决结果。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！由于通讯行业客户量大、数据庞大的特点，系统保存的信息需定期更新，所以我们在网厅上对发票打印的时间特地进行了注明，也请您理解。如您有实际需求，请您通过论坛“消息”系统提供具体充值时间，充值凭证，我公司将进行核实后处理。感谢您支持中国移动。
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2017-12-8 10:35:23