我是嘉宝花园爱汀苑的，环卫工后半夜进场铁锹开挂，严重影响我们院子居民的睡眠！去年投诉过，最近又卷土重来！没记性吗？

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：首先我们对清运垃圾作业时给您休息造成的影响表示歉意。针对环卫噪音的问题，为避开交通高峰时段，目前城区环卫是从从凌晨3点半起按路线开始陆续对每个小区进行垃圾清运，清运工作一般均在早上7点前结束，如果延后清运时间，整个环卫工作将很难正常开展，会影响到其他居民、厂家生活垃圾无法及时被清运。针对作业时噪音扰民问题，我们将加强日常管理，规范操作、文明作业，轻拿轻放，在桶内垃圾量较少时采用直接倾倒的方式，减少铲子的使用，尽量将作业声响降到最低，减少对居民的影响，同时也请居民对环卫清运工作的特殊性予以理解。市民可与物业协商，调整垃圾桶摆放位置，尽量远离卧室窗边，或者联系物业改换小号垃圾桶。最后，感谢市民对环卫事业的支持。 吴中高新区
2017-9-13 08:25:30