浒墅人家三区，拆迁安置小区，周边唯一一个收物业管理费和停车费的小区，如红叶花园，阳山花苑，华通花园等都不收物业管理费和停车费。但是，物业管理情况与其他拆迁小区没有改善提升。1.卫生条件差。据观察了解，卫生不是每天打扫，一周就发现一次，清洁人员打扫。这么多物业费都用在哪里了？请阳山物业公布物业费使用情况，我们有知情权。2.车辆乱停。区内这么多停车位，为什么有这么多车停在楼下安全通道旁？没有花钱租停车位的车是怎么天天进出无阻的？花了钱租停车位，为何天天被别的车占用？3.阳山物业缺乏服务意识。保安人员有没有尽到责任？当然没有，不交停车费的大有人在，为何能进出无阻？对于我们交停车费的人来说公平吗？4.小区门口天天停大车，存在安全隐患。该区域有幼儿园、小学和初中，学生多，接送车辆多。大车停在路边挡住了很多行驶路线，出了交通事故谁来承担责任？
高新区便民服务员
网友：您好！针对您反映的情况，现回复如下：1、缴纳物业费和停车费是每位业主应尽的义务。浒墅人家属于动迁安置小区，按照服务等级三级标准进行服务，住宅内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫一次。公共楼道每周清扫一次，是符合规定的。2、小区车辆都划设有固定车位，物业要求业主都要规范停在划分的车位。对于个别不自觉的车主，物业安排人员巡查，巡查发现乱停，物业都会在车辆张贴告知驶离单。3、临时车辆进出，物业根据时间进行收费，停放5小时内不收取停车费，停放6小时（含6小时）以上每次收取停车费5元，每24小时收取停车费10元。4、小区外停放大车，不属于物业管理区域，社区、物业也向相关部门反映情况。【浒墅关经开区】
2018-5-20 16:02:53