投诉相城区高铁新城圆融广场2楼爱乐游,15号下午一点多带宝宝去圆融广场玩,上了二楼之后宝宝看到了有玩的地方就自己跑过去了,宝宝22个月,要去城堡里玩,自己直接就进去了,我喊住宝宝让她拖鞋,宝宝就坐在里面拖鞋,一个年龄大一点的工作人员就直接给抱出来了,说要在外面脱,当时宝宝已经脱掉一只鞋了,又说宝宝没穿袜子,我说我把她的鞋脱掉就穿上啊,然后又说你们没手环不能进,我说我不要把她安顿好之后才能去买门票吗,她就不说话了,难道我自己不知道要买票才能玩吗,我去买票付款的时候支付密码忘记了,宝宝找不到我了,还在哭,我说我等下再付,前台说你先进去,过一会在过来补票就可以,听了这话之后很暖心,宝宝玩了一个小时之后就要去沙滩里面玩,我就想先给宝宝冲奶粉,我把保温杯,奶瓶拿出来倒水之后一个戴眼镜的工作人员在外面说里面不能喝水,我说我冲奶粉,她说那也不可以,去外面冲,我倒完水之后就把瓶子放包里了,工作人员还进来了,那架势好像是我要是不收起来的话,就把东西和我扔出去,然后就带宝宝出去了,当时因为工作上的事情一边接电话,一边给宝宝晃奶瓶,宝宝就去沙滩里玩,戴眼镜的工作人员就给抱出来了,连续了2-3次,宝宝就一直在哭,我打完电话之后就给宝宝喝奶粉,戴眼镜的人员就说宝宝是不是饿了总哭,我都怀疑她这话怎么好意思说出来的,我说她要进去,你不让她能不哭吗,她就说我们没穿袜子不能进,我说她进去之后我不就给她穿了吗?她又说你们的票不包含这个,不能进,我说我不是在打电话,打完电话我不就买了吗?她就不说话了,难道这里的东西,不花钱买票,连碰都不能碰吗?而且我也在这里消费了,我当时再接电话,宝宝哭闹,她帮我哄一下也是应该的,毕竟是做这个行业的,可是她是怎么做的呢,没买票,不能玩,这里面的人都是什么素质,表面上很好,可是根本就是心口不一,一点亲和力都没有,更可恶的是两个人竟然在背后议论我,比对面的莫莉乐园差远了,人家起码对宝宝是真心真意的,宝宝哭了会哄宝宝,事后也跟前台的人沟通过,她当时也听到宝宝在哭,后来才知道是不让进,说她们内部没有接受投诉的地方,。请相关人员核实吧,毕竟这是宝宝的场所,宝宝对于新鲜的东西本身就很好奇,什么都想看一下,可是不买票就不让看,不让碰吗?什么时候变得这么暴力了?18556783933/彭女士,有问题可以和我联系
相城区便民服务员
您好,您反映的问题我们已关注,并已交职能部门处办,请耐心等待答复!
相城区便民服务员
市民您好,服务人员的服务态度问题建议您直接向圆融广场进行投诉反映。相城区高铁新城
你不好全部弄好再进?也是个人才
真为你的理解能力感到担忧
我自己一个人待着孩子,孩子还要玩,我怎么能全部弄好在进
你是说我理解错了她们说的话?
那就是你问题了
个人觉得这位妈妈大多时候是站在自己的角度考虑,这个游乐场工作人员些许不够热情,但是不存在什么问题,在这里说开啦,去过游乐场的人都知道,大部分确实是这样,不是针对某一个人,理解万岁
换位思考下,你自己带个孩子出去试一下,不然就不要在这乱说
我去别的地方就不这样,既然是服务不好,那就回去培训一下在出来,不要什么人都能用
说实话,我也是一个平时经常一个人带小朋友出去玩的妈妈,但还是觉得你的思维很奇葩也很强盗。本来游乐场就应该先买单后消费,不然你消费完了,跑了人家也没辙,当然,我不是说你会跑,但人家员工总归是要预防这种情况的发生。再有,帮你哄宝宝,你当人家开托儿所吗,这种场所,你这个当妈的应该一线看护,不然人家帮你看护的过程一旦出现问题,估计你又要发帖投诉别人没帮你看好孩子。
人才,自己问题怪别人
的确自身问题没准备好就不应该进去,人多的话你试试!
既然在那里消费了,她就有这个义务,那她为什么一直跟在我旁边呢,明明知道我在忙,不管什么时候应该已小孩为主,不以自己的利益为主
关键是那里人少,4/5个人
只能说楼主去这种地方去的太少了,第一、饮料、水都只能在外面喝,你万一在里面打翻了,没有及时处理的话,遭殃的是其他小孩子。第二、游乐场不是托儿所,主要监护责任在你那里,那边工作人员最多稍微看管一下。第三、肯定是要先买票才能进去玩的,并且孩子要穿袜子的。
为什么不想想自己做的怎么样?
林子大了什么鸟都有自己都做不好何来的勇气先指责别人
市民您好,服务人员的服务态度问题建议您直接向圆融广场进行投诉反映。
相城区高铁新城
事情没发生在你身上,所以不要去职责别人,
2018-6-16 00:23:46