苏州市卫计委：
苏大附一院十梓街眼科主任：张**，周三上午，下午多是他的专家门诊，只看见他对人不苟言笑，言语十分的生硬，有病人问他，最近开刀有没有床位，他反问到：难道你要开刀，我就要让护士把人赶跑吗？那位病人听了一脸的惊诧，马上陪笑道：那也不是，我只是想问问，最近有没有人要出院而已，只见我们一院的张大主任，一脸的无视，不屑一顾，再也没有理会那位病人了，我想：张大主任你在医院里是一位主任，你出了医院的大门可能什么多不是，走在人群里照样被众多的人群所淹没，不要在此耀武扬威，显得十分的有本事，要知道在苏州大市范围内，不只有你一个姓张的主任会看病，还有姓王，姓李，姓杨等等的主任，是医院给你了一个平台，是广大的病人对你的信任，可是你却这样的语气与态度，作为病人的家属以及病人心理会好受吗？同样一句：不好意思，目前我科的床位实在紧张，你预约好了，就在家等我们的医务人员给你的电话回复吧，到时我们会在第一时间给你回电话的，相同的表达方式，可是使用不一样的语气以及语调，给人就产生不一样的心理感受，因此，一个让人民满意的医务工作者，首先，他应该具有一定的专业知识以及精湛的操作能力，其次，他应该对待所接受治疗的病人有礼貌，有爱心，尊重每一位病人以及家属的人格尊严，再则，具有一定的奉献精神，不要什么多要以金钱作为衡量的标准，百姓拿的多是人民币而不是美元或者英镑，同样是靠劳动，靠双手去创造，要清楚的知道，天上是不会掉馅饼的，要知道凡是吃五谷杂粮的每个人，多有生病的时候，万一那天自己生病了，你让其他的医生帮你去看病，别人也是这样的对待你，你自己会怎样的心态，要多懂得换位思考，要多懂得设身处地的为别人着想，那么这个社会的医疗纠纷还会一直的居高不下吗？
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！根据您所反映的问题，部门已将情况反映至相关科室，今后科室将进一步加强相关工作人员的医患沟通服务技巧，以向患者提供更优质的服务，感谢您对医院工作的理解与支持！祝您生活愉快！
上周朋友带孩子去医院看病，取完药以后发现没有任何有关用药量的标签或者备注，想着小孩的用药量不敢乱来，就重新去找医生，结果医生瞪着眼睛对我朋友吼了一句：你不会自己看说明书啊！。。。也是无语的。
他们也就坐在就诊室时候能如此说话，体谅体谅
其实这种不耐烦的现象在医院挺多是，上次去看鼻炎也是，挂了个专家号，结果医生也是超级不耐烦。
强烈建议医院建立患者诊后评价系统，这样才能更好提高医疗服务水平
不要大惊小怪嘛，到市立医院母子中心看看就不生气了，医生跟卖菜的差不多了，动不动整个二维码让你扫扫
建议医生每天上岗前花五分钟把当初从医的誓言再重温一遍。
2018-5-26 10:01:45