今日下午4点左右,我来到园区星海街198号农业银行取号准备办理大额现金存款业务,现金由儿子从新区送来,儿子将现金送到我手中的时候,正好到了银行4.30的下班时间,因为本笔资金是合同约定必须当天完成支付的款项,若无法汇出,将导致我违约并承担相应经济损失。我已与银行工作人员说明了这笔业务的重要性,并苦苦哀求,但受到银行的无视,银行表示到下班时间系统就会关闭,无法再办业务,但柜台上仍有客户在办理业务,而且还有一位客户是在该行下班关门后由银行工作人员带入办理的,本人猜测应该是该行的贵宾客户。试问,农业银行作为四大行之一,是否应该有对所有客户一视同仁的态度?是否应有急客户之所急的社会担当?在我如此焦急的时刻,仅因银行已下班10分钟,便找各种理由拒绝办理,那为何柜台上正在办理业务的客户可以继续办理,而我简单的现金存款业务便不能再办?造成这样的后果,我的损失又该由谁来承担?
农业银行苏州分行便民服务员
尊敬的网友您好!您所反映的问题我行已经收悉,为进一步了解情况,更好的与您沟通,请您私信我们您的联系方式,谢谢!
农业银行苏州分行便民服务员
尊敬的网友你好,经回放录像,您携带大额现金到达网点的时间是16:45.网点在16:30已经停止对外营业。您在16:45到达网点时,网点已经完成了现金日结的工作。您所看到的一位客户在我行下班关门后带入办理的是一位预约好进行信用卡查询业务的客户,不涉及现金的出入。网点在您16:45提出存现要求的时候,给了您通过自助设备进行自助存款的建议,并提出安排一名大堂经理陪同您进行存款,但您并未采纳,称现金在室外不安全,再次要求让您进入营业大厅。当时网点营业间已落锁,出于资金安全的考虑,网点立即通知营业大厅钥匙保管人再次回到营业网点,为您打开营业大厅的出入门,请您进入营业间,并将您请至网点总经理办公室。一直陪您等待您儿子下班前来接您,期间也向您解释了我行当日确实已经完成了现金日结的工作,确实无法办理。
你以为钱不用点啊,每天银行不留现金,运钞车到了就要送包,只等五分钟,来不及就自己等到晚上七点,再加大概四千块钱押运费,各种检讨和报告,说的轻松的,你怎么不建议银行三班倒,24小时营业?
佛曰有因必有果,(你自己准备不充分,)
有些人都是以自己为中心的。从不考虑别人的,
自己迟了自己承担
下次早点吧,自己造成的
你重点要找的出银行的错头,才能解决问题,你的投诉才会有效,否则主观猜测,苦苦哀求是没用的。
相信楼主一定是遇到困难才会踩着点来银行的。在银行工作人员不能通融的情况下,可采用其它手段:自动存款机是24小时服务且可多台多次存入,再通过网银转账(可能大额不能实时到账,但能解决“不违约”)。
你就不能早点去啊,卡点,人家银行不要钱装车的做准备工作,不要你要干嘛就干嘛
现在还在大额现金结算的业务是不是有点猫腻,猜测一下。
为什么不用atm存款机,存款机现在都有可以反锁的防盗间,不存在什么资金危险。
2018-7-20 20:43:54