今年一月份 我在枫桥路电动车大卖场花了近4千块钱买了一辆小骆驼(72v 32a)电动车,到10月初电瓶充电量就严重不足,我去金门路路1018号指定售后服务部安三包规定要求更换维护电瓶,维修人员说暂时没有货,让我等待一个星期,并把我电话留下了等待通知。期间我跑了两三次总是回答没货让我等待。我问到底什么时候有货?工作人员回答不知道。 我的车子现在只能跑5公里了,请问还要让我等多久?
当时我就冲着小骆驼是苏州本土品牌,质量和售后应该不会很差,结果让人失望!
姑苏区便民服务员
网友,您好!经了解,市场监督管理局金阊分局工作人员已与小骆驼维修站负责人联系。目前网友所需更换的电动车新电池已经到货,网友可到店更换。感谢您对我们工作的关心和支持!阊门历史文化片区
有时候杂牌比品牌强
只能自己去换新电池了,请大家记住这个品牌!
今天售后维修部给我来了电话,态度很诚恳,让我今天可以去更换电池。我下午已经去更换了。十分感谢市场监督管理局金阊分局工作人员!
2017-12-13 16:44:34