今天(2018年1月18日)上午,我父亲拨打了苏州便民服务热线12345反映三香新村41幢西单元门口有垃圾堆放,至今无人过问及清理的问题,接线员耐心接听了他讲述了该事件的整个经过,并予以记录。至此,借“寒山闻钟”论坛这个平台,发表本帖,恳请苏州便民服务中心通过回放当时的通话录音对该通话经过进行查证核实,并在查证属实的情况下,即查实确实有该通话的情况下,协调相关单位尽快解决该通话中反映的事,越快越好,不要让我父亲这位反映人久候,最好能够在三个工作日内彻底解决,行吗?万分感谢!谢谢!
注:我父亲的联系方式为130开头,650结尾,他姓魏,请根据该信息对当时的电话通话录音进行查证。
姑苏区便民服务员
网友:您好!经了解,此处垃圾是自来水公司之前换表时遗留下来的垃圾,现已全部清理完毕。感谢您对我们工作的关心和支持。盘门历史文化片区管理办公室
尊敬的“展护卫”网友:
您好!非常感谢您对我们工作的关注。一接到您反映的情况,我们立即着手进行了调查。
经查,1月18日10:45:07魏先生来电反映三香新村41幢西单元门口有垃圾堆放,座席人员认真记录,受理后已制作电子工单交由姑苏区处理,目前工单正在处理中。一有答复我们将会立即与来电人联系,敬请耐心等待。
最后,衷心希望得到您和广大网友一如既往的支持,并对我们的工作提出建议和意见,以使我们持续进步和提高,谢谢。
苏州市便民服务中心
2018年1月22日
2018-1-18 11:33:09