独墅湖图书馆的老，破，旧，混乱问题已经是老生常谈了，两年前就想投诉，今天看到有读者投诉大厅座椅损坏，空调不开，茶炉没修好忍不住一吐为快
最近两三年来，大厅玻璃天花板整天拉起警戒线在维修状态，这快好了那块又坏了，那块好了又修这块。从来没见过哪个公共场所的玻璃天花板损坏的这么频繁，当初的施工质量怎么把控的？？绝对是偷工减料以次充好，经费难道没给足？
大厅休息的椅子一直是破烂不堪，要是旧一点也就罢了，但很多座位是塌下去的，根本没法坐，最近大厅好像直接给撤掉了，一个座位没有了，恐怕是怕人投诉，直接撤掉，叫你没法投诉。
存包柜管理混乱，在购置新的存包柜之前，去一楼存管理员把你推脱到二楼，二楼存管理员说你不在本楼看书不给存。三楼科技阅览室存包柜就那么7,8个位子，只够三分之一人存，所以很多人直接放地上，你就不能在门口多放一个柜子吗？
最顶上的那个自习室，尤其是门口的地方，木地板是带”弹簧“功能的，你一不小心就走落到哪个坑里头了，但你提前是看不到的，因为路面看上去是平的，但你走上去的时候就变成坑了
“4楼的外文图书室借口空调不好使每年一到夏天就闭馆2，3个月，简直是开国际玩笑，你是苏州工业园区图书馆，不是哪个西部地区或者非洲难民图书馆！！！
最重要的是，图书版本陈旧的令人发指，尤其是一楼，绝大多数实用性的书都是10几年前的版本，比如国际贸易类，英语类，经济类，许多最近两年更新的条款没法找，因为版本太旧。你到苏图去看看，人家都是最近一二年的新版本，最多前3年。
你想园区这么发达，经费问题肯定不会少，但拨下来的经费到究竟哪里去了？
一楼还书处的服务台人员组成比较杂不专业，还喜欢对读者颐指气使。一楼管理员还特别喜欢大声聊天，由于二楼报刊室和一楼连着的，在报刊室看书都被楼下吵死了。
工业园区便民服务员
网友你好，首先，非常感谢您能从图书馆多角度的服务细节中给予如此宝贵的意见反馈。现对您提出的问题答复如下：1、图书馆自2005年开馆，至今对外服务已有13年历程。为保障读者在馆阅读学习过程中的舒适性及安全性，图书馆会对馆内的服务设施定期检查及维护。维修过程中，出于对读者安全的考虑，会加强周边的警戒提醒工作。存在不安全区域会设置警界线，请广大读者服从安保人员及现场的提示引导；2、园区图书馆已启动“三点三标准”检查机制：图书馆后勤保障团队执行早、中、晚三次全馆巡查，物业工程、保洁、保安团队以高标准服务体系进行全方位的点检工作，以此来保障场馆的正常运营，给读者提供良好的阅读环境。3、您所反馈的存包柜、自修室地板事宜为去年及今年上半年读者反馈问题，图书馆已及时改善了此类设施服务的保障工作，望您知晓。再次感谢您对图书馆工作提出的宝贵意见，敦促时刻加强服务管理，也感谢您的理解和支持！独墅湖科教创新区管委会
这才盖了几年，就拆
拆是说气话而已，发泄不满吧。。。。。。。。。。
拆东墙补西墙去了，拨下来的经费永远不够！c座的楼梯说要维修的结果啥都没动，楼梯外围栏杆的玻璃现在一块都没有，直接裸奔了，反而把一到四楼好好的卫生间墙砖换了一部分下来，钱都去哪里了，相信大家都懂！最近天气这么炎热，图书馆大厅就是不给开空调，有些读者开了没多久就被管理员关了，椅子上一个人都没有，因为太热了大家都躲到自习室去了。好多基础设施坏了管理员都无动于衷，不去找人主动修理，还处处刁难读者！插座想方设法不让读者使用。这样的图书馆不知道还有啥存在的意义，大家觉得呢？
因为图书馆不赚钱啊，赚钱的才能大力投资，要不园区这么多钱，随便卖块地就有很多钱了。
民脂民膏堆起来的图书馆，就这态度！
政法委缺岗，可以去应聘
权利在手，监督怕啥！
上图大家看！
在二楼电子阅览室里顶一下，电脑破旧，耳机坏了还是用胶带缠的，空调也不给力。开水间也坏了，忽然要八月底才能维修好
该修的不修，不该修的反而在那边乱修，把卫生间好好的墙砖给换了下来，拨下来的钱都去哪里了，可想而知！永远是个无底洞，心可真够黑啊！
看看这么热的天大厅内温度都快到40℃了，就是不给开空调，大家的背上都在淌汗！告诉我你们是怎么想的？
独墅湖图书馆是扶不上墙的阿斗，还死撑着不跟苏图合并，搞独立诸侯国，不合并你有本事管理的井井有条也就罢，搞得一塌糊涂。就喜欢在一楼大厅搞些虚头巴脑的哗众取宠的无意义的展览，浪费纳税人的钱做表面功夫，有那闲功夫还是先把破椅子换了再说吧。
你咋就知道人家不和苏州图书馆合作呢？
有点偏激了，经常来看书，总体还是可以的
确实比较破几年前去过一次
完全没法和苏图相比
要不要动动脑子的呀，人家又不像你闲的慌，没事修砖玩啊，这种没有调查就乱发言的，就应该拖出去xxx
您一年纳多少税啊挺感兴趣的？就看您一天闲的没事儿干忙着到处瞎**外加无端揣测。一边享受着免费服务，一边添油加醋恶意造谣，心无善意，还值得善待吗？
图片都甩出来了你的xx没看到吗？难道还要让读者去调查取证吗？不知道有生命危险啊！
狐狸尾巴藏不住的
2018-7-28 11:39:05