我是商铺的业主。租户开店已经半年了。最近一段时间一直发现店里有异味，不知道是从哪来的油烟味，炸鸡很难闻的味道，本周三租户找到物业工作人员一起前往周边查看，发现楼下一楼11幢106一家新开的果鲜go!＋遇tea 的奶茶店里面，。尽然还有在卖炸鸡块，一大盆油在那里炸鸡，那个重油烟和异味都通过管道往外排，排到楼上的店面里，这栋上面有住宅，不允许做重油烟的餐饮。物业说当天会汇报领导，今天周五了还没汇报，问题也不解决，几年的物业费都收了，让他们处理事情就拖拖拉拉，严重影响二楼店面的做生意，损失谁赔？物业没尽到责任。万达物业电话0512-65198816.
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉相关情况回复如下：社区已和万达金街11-106商户果鲜go！+遇tea协调暂停使用油烟机，物业也将观察暂停使用油烟机后是否还存在串味问题，如确认原因后将要求11-106商户对油烟管道进行改造或不再使用油烟机，也已将此情况向10-205商户说明并同意按该方式处理。吴中高新区管委会
你卖臭豆腐去，熏死他们
网友：
您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉相关情况回复如下：社区已和万达金街11-106商户果鲜go！+遇tea协调暂停使用油烟机，物业也将观察暂停使用油烟机后是否还存在串味问题，如确认原因后将要求11-106商户对油烟管道进行改造或不再使用油烟机，也已将此情况向10-205商户说明并同意按该方式处理。
吴中高新区管委会
2018-4-13 11:26:29