中海国际社区六区物业对小区内8#幢 空调外机未按规定进空调机位管理不善，导致长期漏水至楼下住户窗外平台，对楼下住户的安全及生活造成很大影响。物业长期以来空调安装源头管理不善，造成对楼下业主的生活影响及损失，多次反映，目前也是迟迟不予根本解决问题。要求物业履行管理职责，尽到最根本的管理义务，彻底解决问题，并对长期滴水造成的平台损坏给予修复。

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工业园区便民服务员 网友您好，针对您所反映的情况，社区居委会立即与物业服务企业沟通协调。物业服务企业表示，海悦六区交房入住时间较长，前期确实存在部分楼幢业主空调外机没有安装在指定的机位而导致噪音、滴水等纠纷。近期，针对夏季空调高频使用的情况，物业发布了温馨提示，告知业主将空调冷凝管接入空调地漏，以免造成对楼下住户的影响。物业也在积极协调相关住户配合物业采取整改措施解决滴水问题，后续，社区居委会也将持续跟进。居委会已提醒物业服务企业加强巡查管理，如发现空调外机有漏水等问题及时协调处理，尽量减少对相关楼层业主的影响。如有需要，您可直接向物业服务企业（69560666）具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委

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尊敬的业主您好，我是中海客服人员，如您有任何诉求，请提供您的房号或手机号码，以便我们对此问题展开进一步的了解与跟进。欢迎您通过中海地产客服热线400-928-3377进行反馈，我们将竭力给您提供服务。

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2018-8-10 17:09:55