中国联通本人2012年开始一直用联通今天来营业厅来修改省内冰激凌套餐营业厅人员给我说要把我的号码原来的销户副卡解绑宽带解绑还要把猫拿过来一起销户一个老用户就变成新用户一个中国联通自己系统内部修改套餐改的那么复杂重新办理这是明显的不公平本人希望直接把套餐修改成省内冰激凌套餐谢谢
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好！我们已关注此帖，为进一步了解详细情况，请您通过系统消息告知我们您的号码，谢谢您的支持！
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好。您要求办理的省内冰激凌套餐与现在使用的套餐为不同系统下的产品套餐，如需变更，原产品下的用户网龄、积分、星级、当月套餐余量、信用等级、信用额度、发票可打余额均清零。我们已派专人向您解释说明，敬请理解，感谢您对联通的支持。
移动联通电信老用户换套餐方法如今移动联通电信三家运营商竞争越来越激烈，三大运营商纷纷推出各种优惠的流量套餐来拉拢新用户。可是这些新推出的优惠套餐，都是只限新用户办理，老用户去升级新套餐，三家运都会有各种借口拒绝。难道遇到这样的霸王条款我们除了重新办理一个新卡之外就没有别的办法了吗？下面教你一招！这个方法的原理是根据工信部在2006年9月30日出台的一个文件，即〔2006〕630号文件中第二条要求三大电信运营商：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。有了这个文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐。详细操作如下：1、首先拨打对应运营商的客服电话（10086，10010，10000），提出要求更换成你想要办理的新套餐不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，没关系，那我们继续进行第二步。2、继续拨打客服电话（10086，10010，10000），这次是转投诉。估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用，那我们继续进行第三步。3、打开：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/直接投诉运营商，内容简要概括说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝然后按照这个模板自由发挥：https://pan.baidu.com/s/1nv9qjct4、等待运营商回访电话5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理6、转套餐成功7、工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的赶紧来试一试！不闹根本没法解决。
你确定你第二个网址不是钓鱼网吗？
18662254003
已经试过，是百度云共享的一个压缩包，里面是个txt文件，就是一段文本，投诉用的模版。
2018-2-21 16:07:37