希望论坛朋友都能用好满意度评价功能说来惭愧，虽然多年来常常有劳12345热线并有极佳印象，来《寒山闻钟》论坛时间甚短，对论坛的了解和认识尚在不断完善中。日前，蒙论坛苏州阳光便民服务员告知，《寒山闻钟》论坛有满意度评价功能，这是自己以前不了解也没有使用过的功能。也许，这是目前论坛发帖人对有关便民服务员答复进行反馈的主要方式。来《寒山闻钟》论坛主题发帖2个，对回复都很不满意，因此有很多跟帖提出异议。知道有满意度评价功能后回头一查，居然都已投满意票（还可以有2票的），估计论坛有（5天后？）默认好评机制（这应该是很正常的），可惜论坛有些人不知道。甚是可惜！据苏州阳光便民服务员告知，“我们推出满意度评价功能，您可以对…打分评判，其结果会计入该单位年度考核。为了更好地推动网友反映事项的有效解决，我们已建立论坛巡帖督办制度，对于处办不到位的部门，要求在规定时间内进行核实整改。”考虑到坛内可能还有不少朋友不了解论坛的这一机制，特此发帖告知。希望论坛朋友都能用好论坛的各种功能，使《寒山闻钟》更有苏州特色，发挥更大作用，能有更好口碑。附上本人一主题帖及其满意度投票记录。
翻看论坛过往帖子，有关本帖主题，得到以下结论：
1）好多发帖人像我一样，不了解或没有使用《满意度评价功能》。
2）如果发帖人未投票，便民服务员答复15天后默认（满意）好评。不知是自己粗心还是论坛省略了，论坛默认好评机制似未见说明。
3）除发帖人，其他登录坛友也可以参与满意度打分——在合适表达意见的帖子里已实际操作过。
如果说，发帖人对部分（有关）便民服务员一答了之颇有微词的话，发帖人也不要一发了之——便民服务员回答以后跟帖好像是无效劳动，使用《满意度评价功能》是目前《寒山闻钟》发帖人对有关便民服务员答复进行反馈的主要方式。
以上有关论坛《满意度评价功能》的认识，有不对或不合适的地方，请论坛管理方和坛内朋友指出。
2018-8-21 10:28:37